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设备激活licence套餐E后过了几天套餐不能使用了怎么回事?

我们1月7日激活了18台设备,然而昨天用户哪里反馈三台电话不能使用打电话了,经查看发现是因为激活的套餐失效了,没有了,这个是怎么回事呢?

小程序APPID: wx23e79eaad002b5e4

三台设备的SN: GTD2202310278000026 GTD2202310278000018 GTD2202310278000020 

激活套餐后有效时间截图


失效套餐后截图:

失效后话机提示:

最后一次编辑于  01-16
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2 个回答

  • 艾玛
    艾玛
    01-17

    经检查为开发者自身问题,已恢复正常

    01-17
    有用
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  • 寂寞,没有烟……
    寂寞,没有烟……
    01-16

    经过检查已经修复, 不是套餐的问题, 是我们程序查询使用时出现了问题 ,已经修改更正, 给官方带来了不便深感抱歉

    01-16
    有用
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