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消息推送没有启用,配置好客服人员后,收不到用户发来的消息?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2020-08-17

    你好,这种情况可以检查一下是否接入了第三方,是否开启了消息推送;另外有开通云开发吗?

    2020-08-17
    有用
    回复 1
    • Memory
      Memory
      发表于移动端
      2020-08-17
      都没有开通
      2020-08-17
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  • 燚同学
    燚同学
    2020-08-17

    清除一下服务器中的缓存就可以了,这个问题经常出现 最好是每天清除一次,我就是每天清除一次

    2020-08-17
    有用
    回复 2
    • Memory
      Memory
      2020-08-17
      你好,你说的服务器指的是第三方的服务器么?我们这边没有提供服务器去接收消息
      2020-08-17
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    • 燚同学
      燚同学
      2020-09-10回复Memory
      那就无法解决
      2020-09-10
      回复
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