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微信公众号账号找回异常?

企业公众号按照流程找回,最后提示账号异常,不支持找回请联系腾讯客服

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    02-07

    你好,线下找回:


    一、企业、个体户,需要通过提交工单申请:


    工单所需材料:


    1、公众号(邮箱或ID):


    2、注册时提供的营业执照:


    3、法人资料(法人身份证正反面照片):


    4、需要绑定的新邮箱(未绑定个人微信/公众平台的邮箱):


    5、申请找回帐号的书面说明(需填写申请原因、及加盖主体公章):


    附注:申请找回帐号的书面说明模板(https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg )


    准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料(复制链接到浏览器上打开:https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html

    ps:需要详细说明问题

    02-07
    有用
    回复 1
    • 🍁 ྀི
      🍁 ྀི
      08-02
      问一下,按照上述方式线下找回,官方回复暂不支持是什么原因?
      08-02
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