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因为虚拟商品被封,为什么我的申诉好几天了,还没审核?

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1.腾讯通知说我们的产品涉嫌虚拟交易,然后封了iOS的支付。我们这个有实体的书本和课程,所以说为什么是“涉嫌虚拟支付”?具体是因为什么?我到现在还不清楚,也没客服解答。我整改的话也不知道从哪里整改,现在就是把你们所说的涉嫌虚拟商品下架。

2.下架后,上周五第一次申诉,到现在还没任何通知,然后昨天和今天又申诉了一次。麻烦客服看一下,怎么回事?我到底去哪找你们?头大!

3.现在正是销售的时期,苹果用户不能支付给我们店铺造成很大的影响,希望能快点审核,谢谢!

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-10-14

    经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚

    2020-10-14
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  • Riven.
    Riven.
    2020-10-14

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-10-14
    有用
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