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比如A/B两位客服同时在线，A处理售前咨询，B处理售后咨询
button：售前咨询，由A接入
button：售后咨询，由B接入
1 个回答
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需要自己开发客服功能 然后在query中传入参数
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需要自己开发客服功能 然后在query中传入参数
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api-backend/open-api/customer-message/customerServiceMessage.getTempMedia.html