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按照平台要求，我已经予11月23日缴纳5000圆视频号押金，但至今已经过去一周了，还没有给我开通使用，不知怎么回事。我多次给平台邮箱发送有关文件，但也没有回复。期待回复和尽快解决。联系电话15603778116
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你好，请耐心等待工作人员处理，保证金若通过转账/汇款方式充值失败未到账的，后续会按照流程退款返还回去的，时效预计15个工作日，谢谢。
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