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2019年5月小游戏虚拟支付账单未结算?

我司(桂林力港网络科技股份有限公司)旗下小程序桂林字牌手机版软件(APPID wx26f58b5443e4e74e),2019年5月份账单已经寄送发票,并已签署站内信通知相关协议,目前还是结算中状态,费用一直都未结算给我司,麻烦帮看看是什么问题,需要如何操作才能收到款项,谢谢。

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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    05-26

    这边收到发票后45个自然日内会打款。

    05-26
    有用
    回复 5
    • 啦啦啦
      啦啦啦
      05-26
      去年5月份的发票,我们去年就寄出了,并且没有发票状态不会变成付款中哦。现在都是20年5月份了,差不多150个自然日了吧
      05-26
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      05-26回复啦啦啦
      你好,是否能提供寄送发票的快递单号?
      05-26
      1
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    • 啦啦啦
      啦啦啦
      05-27回复小游戏运营专员-宏
      顺丰单号 362694022637 我试了下时间太久已经查询不到单号信息了 但是去年5月份的账单确实是通过这个单号寄出的 发票号 01706256
      05-27
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      05-27回复啦啦啦
      可以看看这个邮箱xyx003@lkgame.com,有下发过邮件,5月份的发票金额不对,需要打印新的结算单,对不足的金额重开发票哈
      05-27
      1
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    • 啦啦啦
      啦啦啦
      05-27
      之前给的结算单是4157元,现在后台查看到是4351元,那就是补开4351-4157=194元的发票就可以了吗?
      05-27
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