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小程序没有违规，不涉及支付，说我们涉嫌欺诈？

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wxa69bacc11d3fc2fb

我们小程序经过微信审核，然后上线，也没有任何绕审行为，小程序也不存在支付行为，就像拼多多，京东红包类似，所有玩法跟提现规则也说的很明确，如果哪里有违规，请微信指出，我们改，但是为什么说我们欺诈，审核是你们，说欺诈还是你们，下图是玩法说明，难道说用户一举报，就说我们哪里违规了，欺诈了？

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-04-30

    你好，小程序申诉7个工作日内审核完毕，请留意申诉结果。

    2020-04-30
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    • 周美琳
      周美琳
      2020-04-30
      今天也在用户里排查了下，应该是有人刷量买量，然后被封了，又买人恶意举报，真的是头大
      2020-04-30
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    • 周美琳
      周美琳
      2020-04-30
      这个是买量刷量的用户，我们规则有写，会封号的，难道违法规则封号了，举报就封我们吗
      2020-04-30
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  • Ltt
    Ltt
    2020-04-30

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2020-04-30
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    回复 2
    • 周美琳
      周美琳
      2020-04-30
      好呢，谢啦，真是被打击到了
      2020-04-30
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    • 周美琳
      周美琳
      2020-04-30
      您好Ltt,今日我们发起申诉，回复未通过，我们真的不知道欺诈从何而来，我们如何提现，如何玩，真的写的很清楚了，不能因为某些有恶意行为的用户（刷量被我们封了的用户），恶意投诉把我们也直接封了，原因然后是欺诈，如果确实哪里做的不好，还望指出，以后运营我们也会注意，真的太冤了，没有支付，给用户发货全部正常，运营了1个多月，公司花了几十万用户福利费用支出，然后突然说我们欺诈，我们一没骗用户钱（因为我们小程序没有支付入口），二没出现商品发货问题，我们也相信小程序生态，才会去投入精力，金钱去运营，小程序封了就封了，但是我还是希望您指出下，我们哪里做的不好，或者不到位，谢谢，望回复下
      2020-04-30
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  • 周美琳
    周美琳
    2020-04-30

    这个是关于小程序欺诈的官方说明，我们又不是让顾客付款去做什么，用户一举报，然后就欺诈，没法运营啊，有问题我们可以整改的https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a2851f88888a4c079d810d5b409?_at=1588235495057

    2020-04-30
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