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微信封号问题

一个刚刚解封的好久没用的微信,发了条朋友圈,毫无理由,什么也没干昨天又被封了,而且是永久的,那你让我解封干嘛??!!

我是做客户的,号被封掉严重影响跟客户的沟通,造成了很大的损失!!微信现在封号这么随便?刚解封的号你又封掉?什么都没干被封了,造成的损失怎么办?已经造成了很大的损失,我希望有官方的人员能跟我联系下,至少告诉我原因!!

最后一次编辑于  07-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    07-10

    你好,zm63281 被投诉涉及非法荐股、恶意营销等行为封停的,无法解封。

    如果用户在申诉内容中表述自己从事证券行业,并具有相关合法资质,可以让用户提交下以下证券行业相关资质证明资料方便进行申诉复核:
    1.本人的从业证书:证券业或期货业《执业证书》(对应微信号实名本人)
    2.本人单位的资格牌照:除营业执照必要证件外,需持有《经营证券期货业务许可证》,并且证书“证券期货业务范围”此项解释为:“证券投资咨询”。
    3.本人单位开具给本人的可开展证明(盖章)

    07-10
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    • D.L🌕
      D.L🌕
      07-10

      这个号是刚解封的,解封到现在,也没有给别人发过股票,包括你说的恶意营销。不可能在被封期间发消息吧,还是说这个号就不应该解封?

      07-10
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    • D.L🌕
      D.L🌕
      07-10

      你可以查一下这个号解封后的记录,包括朋友圈里也只是一些资讯和看法,一个票都没有也不存在营销行为

      07-10
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    • D.L🌕
      D.L🌕
      07-10

      解封后到昨天为止,只跟我的一个黄姓客户聊过,而且是他主动问的,没有任何营销行为,也没有股票推荐,况且客户是不可能投诉我的,我看过解封的规则很注意这些,希望你能给我个答复

      07-10
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      07-10回复D.L🌕

      麻烦按照建议来操作

      07-10
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    • D.L🌕
      D.L🌕
      07-10回复社区技术运营专员-娇华

      我一没有荐股,二没有恶意营销,三更不可能有举报(没有聊天怎么有人举报),为什么要按照我违规了这样去操作?而且这个号注册很久了一直没有实名。

      所以意思就是,不管我解封之后有没有出现违规,都算违规,就是要永久封号?哪怕给个警告或者继续封一下我还能勉强接受,什么都没干解封完了直接永久封?

      07-10
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