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客服接收到信息推送通知,看不到信息内容

绑定的客服号可以接受到服务通知推送告知:您有新客户咨询。点击进入客户咨询列表可以看到客户咨询信息文字,点击聊天窗口进行回复互动却是看不到客户咨询的内容文字。 目前客户发多句咨询信息是完全看不到的

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