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我的电脑端微信闪退,老是提示登录错误,请重新登录,麻烦您们帮忙解决一下

帐号:tch1303247644


微信版本:2.7.1.88


登录时间点:12月25日


电脑系统:win10

日志:MM_20191224.xlog和MM_20191225.xlog

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-12-25

    你好,麻烦按照以下格式补充信息:

    帐号:

    微信版本:

    登录时间点:

    被踢时间点:

    电脑系统:

    日志:键盘按win+r键,电脑左下角弹出运行框,输 入 %appdata%/tencent/wechat/log 并回车。打开的目录中找到 MM_xxxxxxxx.xlog文件,其中xxxx为出问题的年月日 


    备注:

    1、找到日志文件之后可将日志文件上传到腾讯微云,然后分享下载链接

    2、登录的时间点要明确给出准确的时间点而不仅仅是提供日期(例如:2019/12/25 14:44)

    3、被踢的时间点也要明确给出准确的时间点而不仅仅是提供日期(例如:2019/12/25 14:44)

    2019-12-25
    有用 2
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  • 三水
    三水
    01-02

    我也同样问题

    01-02
    有用
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  • 正周
    正周
    2019-12-25

    卸载重装试试

    2019-12-25
    有用
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