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【申诉】请问官方怎样才相信开发者已经接入内容安全检查的功能?

自从上周收到站内信说我们小程序因为未设置违规信息过滤而封禁“被搜索”功能至永久,就马上排查整改,升级过滤机制作出申诉,但未获通过,而后又在社区反馈,结果同样是未通过。但问题是我们确实已经接入了官方的文本和图片安全检测接口,也可以提供相关的测试用例截图。然而官方重新核实的时候却总是说我们没设置过滤违法违规信息,违法违规信息可以发布并分享等。我们也翻查过数据库,确实没有查到相关的内容,请问官方,相关结论的依据何在?能否提供截图加以指正而不是直接盖棺定论?

既然我们可以提供证据证明已经存在相关的过滤机制,官方是否也应该提供证据证明我们做得不到位,再去作出这样严厉的处罚呢?

看过社区上面很多开发者也反映过同样的问题,但官方既不给出违规违法信息该如何界定,也不给出确切指引,开发者明明接入了官方的内容安全接口,却依然要受到处罚,让开发者们无所适从。经历了春节加上疫情,本来广告收入单价已经萎靡不振很长一段时间了,被搜索能力的封禁对于小程序开发者来说无疑更是雪上加霜。所以恳请官方彻底认真核实,酌情处理,共建健康的小程序生态,感谢!

appid: wx11c19d093666697b

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