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客服abc接到的客户消息，在客服d上也能看到，但是客服d并没有接这些客户消息，该如何处理？
3 个回答
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你好，请提供你的公众号appid，提供客服微信号，提供截图，是用什么客户端接收的？网页版请提供登录后的右上角设置 ——点击接入设置，截图设置的信息。小程序接收请提供小程序的截图。具体操作和遇到的问题描述清楚。便于定位问题。
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多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询，有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户，请问是什么原因引起的？
遭恶意举报，申诉成功，应该迅速解封“闭屏的原创功能”举报第一时间就封了原创功能，为什么申诉成功了不能迅速解封呢，这对作者和平台不公平！请求迅速恢复紫竹香榭公众号的原创功能！
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yinglavender，freerose611，Baobe1Niu，yuiklo，接入设置截图如下，
为题具体描述：客服 A 接待，回复客人的所有信息，会同步到其他客服BCD...界面，截图显示如下
A客服显示的其他客服和客人沟通的信息界面，实际其他客服并没有转接客人给A客服，但是界面上一下子就显示了这么多信息，点进去后就会看到是其他客服处理过的客人，聊天界面最下面就是对话结束的提示
多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询，有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户，请问是什么原因引起的？
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