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Android 微信7.0.22版本 公众号内h5页面播放音频并息屏后,一段时间内会出现音频中断问题

进入公众号,播放音频,然后息屏,5-10分钟后,在音频未播放完整的情况下,会自动暂停。将微信版本回退到7.0.20后就没有问题、在手机浏览器中进行相同操作,音频也能正常播放。手机为redmi k30,

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5 个回答

  • 社区技术运营专员-CJiang
    社区技术运营专员-CJiang
    01-11

    你好,是公众号的链接还是普通的H5链接呢?详细描述下复现的流程。

    01-11
    有用
    回复 24
    • 嗯
      01-12
      就h5链接,我们测试机型是redmi k30,音频测试链接https://hometree.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/backend/other/backend_1586442168744 
      ,直接通过微信打开链接播放,整个进度条是不能播放完成的,会在某个随机的时段卡住,目前我们很多Android用户反应该情况,我们在redmi k30这个机器上复现的该情况
      01-12
      回复
    • 嗯
      01-12
      测试的机器在手机浏览器中打开相同链接,能够完整播放,在微信中打开链接则不能完整播放
      01-12
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    • 武英波
      武英波
      01-13
      长音频文件会遇到这个问题,15分钟以上的吧
      01-13
      回复
    • 嗯
      发表于移动端
      01-13回复武英波
      我们都是长音频,都是超过十分钟的,在小程序上没有问题,但是通过微信打开就不行,微信退回到7.0.20就正常,目前ios也出现了此类问题
      01-13
      回复
    • 武英波
      武英波
      01-13回复
      我们验证7.0.20版本也有这个问题,是vivo z5x手机型号
      01-13
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    查看更多(19)
  • 旧时
    旧时
    03-25

    有结果了吗? 我现在有个15分钟得,然后老是在10分钟以后 某个时间内就不能播放了

    03-25
    有用
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  • wings
    wings
    02-19

    遇到了同样的问题,新版本微信在android(华为,三星)手机上会出现播放4,5分钟音频中断问题。老版本没问题

    02-19
    有用
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  • 突破
    突破
    01-29

    我也遇到这样的问题,最近客户反映 播放大概5分钟左右就停止,我的是oss上的音频文件,我反复测试 ,会不会是手机进入睡眠导致停止,然后保持永不睡眠,也是5分钟左右停止,用谷歌浏览器测试,竟然能播放完整,所以发现确实是微信浏览器的问题

    01-29
    有用
    回复 2
    • Fang
      Fang
      02-04
      微信浏览器新一代的ie
      02-04
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    • 一颗果子
      一颗果子
      03-26回复Fang
      简直不能更同意了,这个问题,已经被投诉到怀疑人生
      03-26
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  • 武英波
    武英波
    01-13

    我们也遇到这个问题,有解决方案吗?

    01-13
    有用
    回复 1
    • 嗯
      发表于移动端
      01-13
      没有,在等待官方
      01-13
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