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微信小程序人脸核身报错

使用该医院小程序人脸核身功能出现多次如下报错,经反馈该用户在其他小程序人脸核身是正常的,是否需要提供对应的商户号和名称,告知具体的原因以及解决方法

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-阳光
    社区技术运营专员-阳光
    2021-02-23

    哪个小程序,目前只有一个用户有这个问题吗

    2021-02-23
    有用
    回复 3
    • 郑楚
      郑楚
      2021-02-24
      小程序名称:泉州市中医院智慧医院;非一个用户有这个问题,该问题曾多次出现,辛苦帮忙解决,感谢🙏
      2021-02-24
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    • 社区技术运营专员-阳光
      社区技术运营专员-阳光
      2021-02-24回复郑楚
      你好,是因为公安系统数据库未录入,建议走别的核验渠道
      2021-02-24
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    • 佐栖
      佐栖
      01-12
      个别用户出现“手机不符合要求” 更换设备也不行,是什么情况啊 ?
      01-12
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  • 我不等谁等你
    我不等谁等你
    04-01
    预感
    04-01
    有用
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