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对话开放平台咋无法跟客户对话了?

自从改版后就收不到客户发来的消息了

最后一次编辑于  2022-07-20
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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-07-20

    你好，开启转人工技能时是否有发布机器人呢？

    2022-07-20
    有用
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  • Summer✨
    Summer✨
    2022-07-20

    你好，请完整描述你的问题，什么帐号？什么功能？什么消息哪？相关截图等，才能定位你的问题，

    2022-07-20
    有用
    回复 3
    • 贤
      贤
      2022-07-20
      （客服面板中，将不再直接展现用户未触发“转人工”意图的会话，如需要了解完整对话数据，可通过“客户运营>历史消息”查看和下载。）这里能否恢复到之前么，需要接收别人的消息，现在改版非常不方便
      2022-07-20
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-07-20回复贤
      什么产品功能？小程序还是公众号？截图是否能提供
      2022-07-20
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    • 贤
      贤
      2022-07-20
      对话开放平台的
      2022-07-20
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