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我们通过程序，通过用户绑定openid给用户退款，但是他说没有收到退款，要怎么获取到对面微信的效果信息呢，有转账订单号和对面微信的openid
3 个回答
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试试可不可以客服搞定？客服是可以查流水的，相关金额方面，会有专门的人工来着
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
交易纠纷或刑事诉讼，能获取用户的微信号、手机号等信息吗
1、不能，涉及用户隐私，无法提供。只能获取到用户的openID。
获取openID方式：
https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140839
2、全国警方调取办案证据都是通过深圳网监支队3大队向微信调取的，请办案警方和深圳网监支队对接需要的手续和材料。
直接根据订单编号，查询微信的接口就可以了啊。
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试试可不可以客服搞定？客服是可以查流水的，相关金额方面，会有专门的人工来着
交易纠纷或刑事诉讼，能获取用户的微信号、手机号等信息吗
1、不能，涉及用户隐私，无法提供。只能获取到用户的openID。
获取openID方式：
https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140839
2、全国警方调取办案证据都是通过深圳网监支队3大队向微信调取的，请办案警方和深圳网监支队对接需要的手续和材料。
直接根据订单编号，查询微信的接口就可以了啊。