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微信公众号开发自动回复功能异常

微信公众号自动回复功能:现在现象是,大部分用户都是没问题,输入关键字就能返回信息,只有少部分用户发送给公众号信息时,收不到自动回复的信息,提示 "该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试",并且这些用户一直失败,没有成功过。而成功的用户每次都是成功返回,没有任何异常。经过排查我们微服务的后台日志,发现,失败的用户,回调请求没有进入我们的微服务,成功的用户,都有请求记录,感觉就像是连接不上我们的微服务。因为我们测试过很多账号,感觉就像是账号问题,同一个手机,失败的账号不管发送多少次,都是收不到自动返回信息,换另一个成功的账号,每次都能收到。麻烦微信团队帮忙查询下什么问题,谢谢了。

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1 个回答

  • 陈文锐
    陈文锐
    2019-08-13

    我目前也发现这个问题。但是你是部分,我基本所有用户都是这样。都是请求服务也没过来。但是切换到订阅号或者测试平台就正常。简直诡异

    2019-08-13
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