您好！我的公众号一直没有变更过，刚才在走年审流程，进行不下去，提示：“你申请的名称涉及企业商标，请提供加盖公司公章的《商标注册证》;若商标非自身持有，需补充提供商标持有者盖章或签字授权的商标授权文件;若无商标，请提供其他证明可合理使用该名字的文件，否则可能审核不通过”，这个之前都没有过，现在怎么通过？有人工客服帮忙指导吗？续期的期限还有两天了，谢谢！