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我们的天猫期舰店,品牌已入库视频号,但是视频号品牌管理中增加品牌审核一直错误,请问如何通过审核?

AppID
wxdc35542cc4869623

我这边有个疑问,为什么与提审的品牌名称不一致?

然后视频号入库品牌为:深邦(deepbang)显示;但是我们商标只有深邦两个字字样、以及deepbang英文字样,没有两者结合深邦(deepbang)的商标,但是我们天猫认证资质是没有问题的。 我们认证的材料资质是和天猫一致的。操作过授权品牌和自有品牌2个,但是反馈就是名称不一致。

#崩溃的边缘#

所有请问,1、有没有正确的操作范本 2、以及为什么会显示不一致问题,如何修改并审核通过。

感谢感谢。@视频号小店助手

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-06-22

    你好,视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放,商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!

    请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径:

    电脑端:登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    移动端:进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

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    2023-06-22
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  • Vckers
    Vckers
    2023-12-14

    我也是这个问题,真的很无语。找了N次客服;不是排队就是排上了客服不在线了,好不容易等到在线了反应了情况永远是答非所问,根本不解决问题,腾讯真就养了一群废物。

    2023-12-14
    有用 1
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