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视频号画面黑屏不动,声音正常

手机是VIVO Y31s, 发布的视频号发布第三个视频画面黑屏,声音一直正常,这是什么原因?要怎么解决?希望能够尽快解决谢谢~

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    02-25

    你好,麻烦补全以下信息:

    1. 微信号  :

    2. 视频号名字:

    3. 微信版本号:

    4. 问题发生时间:


    02-25
    有用
    回复 4
    • 哦
      02-25
      微信号:yueruwenhua666 
      视频号:悦如文化.YUERU
      微信版本号:8.0.1
      问题发生时间:0224 18:30-02/25  16:35
      02-25
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    • 哦
      02-25
      你好小哥哥,我已自己解决,选择在电脑端视频号助手已发布成功视频,之前的黑屏BUG大概是手机型号的问题,希望你们以后能够解决这个安卓bug,谢谢了
      02-25
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      02-25回复
      感谢反馈
      02-25
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    • 功成大业
      功成大业
      05-26
      我的视频号播放到43秒时画面就卡住了,但是声音正常。麻烦帮我看看,微信版本8.0.3~~视频时长2分16秒。我的微信号:yixin19871999 视频号:一心生智慧 感谢专员
      05-26
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  • 哦
    02-25

    能够正常发布两个视频,第三个视频换个好几个视频发布,都是画面黑屏,声音正常播放,视频封面也有。 微信号:yueruwenhua666 视频号:悦如文化.YUERU

    麻烦程序员小哥哥的帮助解决一下~~

    02-25
    有用
    回复 1
    • Aiw
      Aiw
      02-25
      视频编码问题,微信有的格式不支持
      02-25
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