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已提交商标授权文件和商标注册证的情况下仍审核不通过?

在注册小程序过程中因为名称涉及其他企业商标,根据提示上传了商标拥有者的商标注册证及对我方的商标授权合同,在营业执照方面上传了我方的营业执照;完成以上操作后上传,审核结果为不通过,是哪部分出现问题?

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