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服务商发放代金券子商户号不能用

available_merchants和belong_merchant都添加了子商户号,goods_tag也设置了标签,用API建的券使用不了(可以发放),后台手动建的券可以使用

{
    "stock_name": "发一张券",
    "belong_merchant": "1700*******",
    "available_begin_time": "2024-12-12T01:17:08+8:00",
    "available_end_time": "2025-02-12T23:59:59+8:00",
    "stock_use_rule": {
        "max_coupons": 10000,
        "max_amount": 5000000,
        "max_coupons_per_user": 10,
        "natural_person_limit": false,
        "prevent_api_abuse": false
    },
    "pattern_info": {
        "description": ""
    },
    "coupon_use_rule": {
        "coupon_available_time": {
            "second_day_available": false,
            "available_time_after_receive": 10
        },
        "fixed_normal_coupon": {
            "coupon_amount": 500,
            "transaction_minimum": 1000
        },
        "goods_tag": [
            "ca123"
        ],
        "trade_type": [
            "MICROAPP",
            "OTHER",
            "APPPAY"
        ],
        "available_merchants": [
            "1700*******"
        ]
    },
    "no_cash": true,
    "stock_type": "NORMAL",
    "out_request_no": "24121201160837455"
}


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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2024-12-12

    下列情况可能导致订单不可以享受优惠:可能情况


    【单品相关】

    1、统一下单接口使用了单品优惠(传入了version字段)也不会返回coupon_type,coupon_id,但是新增字段promotion_detail里面会有代金券类型与代金券ID进行代替。

    2、单品优惠格式问题导致,需要严格按照文档中detail字段值举例 的格式进行传值。

    3、统一下单接口使用单品优惠没有传version字段。

    4、订单金额不满足券批次的规则(例如满9元减1元,而订单是8元)。

    5、单品中price为负。

    6、单品price带有小数。

    7、商户在传递goods_detail时,同时传递了正常的单品信息,也传了异常的信息。

    8、商户传递正常单品信息时,也传了goods_id为空的信息。

    9、商户没有传单品信息。


    【支付方式相关】

    1、该笔订单没有使用优惠。

    2、规则中限制了支付模式。

    3、规则中限制了支付方式。


    【goodstag相关】

    1、传了goodtags,但是goodtags对应的券批次过期。

    2、goodtags不符合。

    3、批次中设置了goodtags,但是订单中没有使用。


    【goodstag相关】

    1、该批次开启了自然人防刷,用户其他账号当天已经用过优惠。

    2、订单支付时间不在批次可用时间内,是否设置了有效期内指定时间段可用。

    3、订单交易的商户号不在批次的可用商户号里。

    4、设置了超预算发券,发券总金额可以超出总预算,预算不足时,用户无法使用代金券。

    5、批次设置单天预算发放上限,超出上限时用户无法使用代金券。

    6、订单传的商品编码不匹配批次规则可用的商品编码。

    7、支付成功时间不符合。


    2024-12-12
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