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企业内部办公应用,第三方平台提交审核遇到误判现象如何解决?

我们是一家第三方平台服务商,小程序主营业务为企业搭建的是导购管理小程序,属企业内部办公应用。

基于此类企业内部管理系统,我们经常遇到审核拒绝原因是

1、不符合登录规范

2、小程序无真实内容

原因1说明:我们已参考今年9月以来最新的规范说明,企业内部系统本身不存在外部人员可随意注册/登录的情况,其次登录帐号是直接使用OA系统中的手机号,不需要另外注册,也在登录页面用文字加以说明。为了让审核人员方便体验内部功能,在提交审核时都有说明测试帐号和密码。

原因2说明:小程序中的内容都是企业内部数据与资料,作为第三方平台,我们认为为企业做好保密工作是职责所在,审核时不应该透露真实内容。


既然在小程序类目中,允许存在工具-企业管理这一类,势必存在我们遇到的情况

审核人员每次的误判都对我们的审核额度造成影响

希望微信方面能提供一个解决方案,谢谢~

最后一次编辑于  11-15
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2 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    11-15

    你好,请提供正确的AppID,或请提供更多具体信息

    11-15
    赞同
    回复 3
    • 晴天娃娃🧀
      晴天娃娃🧀
      11-18
      第三方平台AppID:wx060bc06b4a1d14dd
      11-18
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    • 小程序运营专员-木易
      小程序运营专员-木易
      11-19回复晴天娃娃🧀
      你好,经核实,未查询到贵方小程序的提审记录,请确保AppID提供正确,或建议与第三方平台核实具体情况
      11-19
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    • 晴天娃娃🧀
      晴天娃娃🧀
      11-19回复小程序运营专员-木易
      你好,我公司就是第三方平台,提出的问题也是第三方平台在帮服务的企业提交小程序审核遇到的问题。给出的AppID是第三方服务商id。并不是我公司自己的小程序,麻烦再帮忙核实一下。
      还是说第三方服务商的问题,不属于小程序自身问题,所以无法解答,需要我们找第三方服务商的运营人员呢?
      11-19
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  • 小满
    小满
    11-15

    审核时不应该透露真实内容。对应着 2、小程序无真实内容

    11-15
    赞同
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