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【求助】新版本发布后启动时老用户显示白屏,新用户显示正常。@辣椒@Can@娇华

问题模块 框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
框架 小程序 Bug 客户端 6.6.7 2.2.4

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)


【求助】新版本发布后,启动小程序时,老用户显示白屏,新用户显示正常

appid: wx6a55aba164f4c99d


老用户是指曾经启动过这个小程序的用户。

新用户是指曾经没有启动过小程序的用户。


- 预期表现

正常加载首页



- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


最后一次编辑于  2018-09-28  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2018-09-28

    老用户是否版本没有更新?删除重新搜索试试?

    2018-09-28
    赞同
    回复 1
    • 嘟卉聆
      嘟卉聆
      2018-11-29

      怎么可能每个用户出现版本不统一问题就让用户删除再搜索,上千上万的用户,结果因为版本不同步的原因流失了

      2018-11-29
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  • coder2017
    coder2017
    2018-09-28

    @很帅的小白 你好谢谢回复,在app.js中设置了自动升级updateManager。


    若让用户冲洗搜索的话,感觉体验不好啊。除了重新搜索,是否有其他的方法解决呢?

    2018-09-28
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