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小程序只能申诉一次,二次申诉就没有申诉入口了,找腾讯客服也无法解决,求怎么办?

小程序按照要求重新整改代码,已提交并且已经上线,但是申诉入口提交一次申诉之后就无法在提交了,现在二次申诉无法通过申诉入口申诉,请问怎么办?找腾讯客服提交工单问题解决,也是三四天都没有回复?求解决办法

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-08-13
    该小程序线上版本中虚拟商品(小程序简介-录制音频9.9元)仍含有“付费购买录制音频”等支付性质关键词,请根据上述内容对小程序进行排查,文案可参照“由于相关规范,iOS功能暂不可用”完成整改后再提交代码审核通过后再次反馈,谢谢


    2019-08-13
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    • 空港
      空港
      2019-08-15
      已按照要求对小程序简介进行修改,小程序已无任何关于“付费购买录制音频”等支付性质关键词,麻烦审核一下,早日解除限制,让用户正常使用
      2019-08-15
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-08-16回复空港
      经核实 小程序已作出整改 撤销处罚
      2019-08-16
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-08-12

    麻烦提供APPID

    2019-08-12
    赞同
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    • 空港
      空港
      2019-08-12
      两个小程序都是如此app13@sanmaoyou.com、api13@sanmaoyou.com
      2019-08-12
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-08-12回复空港
      是需要小程序APPID哈
      2019-08-12
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    • 空港
      空港
      2019-08-13
      wx70740cb8791a56b2,wx6deb376e70d35313
      2019-08-13
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    • 空港
      空港
      2019-08-13
      麻烦帮忙查看一下,真的很感谢你
      2019-08-13
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-08-13回复空港
      核实处理中,有进展在此帖回复
      2019-08-13
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  • 亨哥
    亨哥
    2019-10-17

    AppID(小程序ID)

    wx7ee64749798e99bb

    小程序被封禁,要求增加电商平台类目,现在已经添加成功,但还是不能搜索小程序,也找不到二次申诉入口(之前申诉过一次),请问怎么解决呢?


    2019-10-17
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