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医疗器械类商家不是电商平台,无法办理《医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证》怎么办?

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有赞医疗器械类目的商家,普遍反映在小程序审核时,被要求上传《医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证》,但是药监局只会给电商平台发放这个证明,商家是不能申请到的。请微信相关审核团队优化一下审核的流程,不然所有商家都无法认证成功,或者无辜被风控。他们都根据省药监局或相关部门规定,办理了正规医疗器械证明和经营许可证。

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1 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    2020-03-11

    你好,可以在小程序服务商助手”小程序的客服专区找人工客服反馈。

    2020-03-11
    有用
    回复 3
    • 小虾米
      小虾米
      2020-03-12
      好像没有客服 只能留言哈  问题辐射比较广,希望引起重视
      2020-03-12
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    • 🐝🐝🐝
      🐝🐝🐝
      2020-03-31回复小虾米
      您好,想问下贵公司最后怎么解决这个问题的吖?我们现在也卡在这里
      2020-03-31
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    • 杨小逸
      杨小逸
      2020-07-27回复小虾米
      您好,你这边医疗器械网络销售的问题解决了吗?现在我也是这个问题,我们有线下门店,有医疗器械经营许可证,现在想在微信小程序上卖,需要申请网络销售备案,要备案就需要第三方平台提供备案资质,小程序不提供呢
      2020-07-27
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