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小程序客服消息推送收不到微信服务器转发的数据

问题模块 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 客服消息 客户端 安卓 1.0.0

AppID(小程序ID)    wxbf58499344bb5d4f

小程序已经设置消息推送,在自己服务器端却收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据。试了其他几个小程序,消息推送正常。

自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因,还是哪边的设置有问题。


最后一次编辑于  2018-01-13
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94 个回答

  • 、Marten
    、Marten
    01-10

    小程序客服接收不到消息:appid:wx046d37e9667da808        我的小程序也是配置了消息推送, 但是服务器收不到任何消息



    01-10
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  • 倚楼听风雨
    倚楼听风雨
    2018-11-12

    wx44bf2580e224f2a7    接入后有一个能收到  但是其余的账号都是收不到的

    2018-11-12
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  • BBISM
    BBISM
    2018-10-16

    我的也收不到消息

    小程序ID:wx6eed282d0e6005e5

    2018-10-16
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  • 啊桂
    啊桂
    2018-10-11

    同样收不到用户发送的消息,但能收到

    user_enter_tempsession

    事件。

    怎么回事?

    2018-10-11
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  • console
    console
    2018-09-03

    日志什么的都成功就是不给客户端推送消息

    2018-09-03
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  • 冒泡雪碧 🏈
    冒泡雪碧 🏈
    2018-09-03

    小程序客服接收不到消息:appid:wx1f9168c7bf065c92



    2018-09-03
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    • 冒泡雪碧 🏈
      冒泡雪碧 🏈
      2018-09-03

      是不是因为还在体验阶段,没有正式发布是不是就不行啊


      2018-09-03
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  • Stranger
    Stranger
    2018-08-25

    我的接受不到用户发的信息怎么解决


    2018-08-25
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    • 十
      04-12

      遇到同样的问题


      04-12
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  • AAA简互动客户经理 15968148609
    AAA简互动客户经理 15968148609
    2018-05-30

    @ LastLeaf appidwxc4effd2f9374fd59,我这边的问题是开始是能得到微信推送消息的,但是我换了个url接口之后就无法接收到消息了,只能接收到这样一条消息,也就是用户打开客服会话的事件。用户发送消息无法收到,请问这是什么原因?我怀疑是修改消息推送的url造成的,但是我这里能收到第一条微信推送事件说明我服务器和微信是对接正常的

    2018-05-30
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    • 倚楼听风雨
      倚楼听风雨
      2018-11-12

      你是只写了一个客服按钮   然后没有写其他东西了吗?

      2018-11-12
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  • 谁的胖子
    谁的胖子
    2018-04-11

    请问问题解决了吗 我这边也是收不到用户发送信息的内容和 发送信息的用户的openid 只能收到signature timestamp nonce 三个参数

    2018-04-11
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  • 东风🐲
    东风🐲
    2018-03-10

    我的小程序也是配置了消息推送, 但是服务器收不到任何消息

    小程序id:  wxa82d5977b0cd6f90


    2018-03-10
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