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小程序客服消息推送收不到微信服务器转发的数据

问题模块 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 客服消息 客户端 安卓 1.0.0

AppID(小程序ID)    wxbf58499344bb5d4f

小程序已经设置消息推送,在自己服务器端却收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据。试了其他几个小程序,消息推送正常。

自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因,还是哪边的设置有问题。


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95 个回答

  • 兰昊
    兰昊
    2018-01-15

    也不完全是刚注册的小程序,刚注册的小程序也有可以收消息的。

    2018-01-15
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  • a深圳市太易云桌面
    a深圳市太易云桌面
    2018-01-15

    原因就是刚注册的问题。 同样的代码 换了一个以前注册的小程序账号  服务器这边就可以收到消息

    2018-01-15
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  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-15

    同,我三个小程序,2个有问题的是最近刚注册的.没问题的是之前注册的!希望官方快点解决问题@LastLeaf

    2018-01-15
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  • 孙菊平
    孙菊平
    2018-01-15

    @LastLeaf可能是因为刚注册的原因,我开发了四个小程序,2个没问题,2个有问题,有问题的都是刚注册的。我一直以为是自己的代码有问题,原来大家都遇到了同样的问题。

    2018-01-15
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  • 雨晨
    雨晨
    2018-01-15

    @LastLeaf 我的问题:



    小程序appid:  wxf5878eb4af8946aa

    原始ID:         gh_07aa7dee7f27


    小程序使用会话组件访问:

    <button open-type="contact">我要咨询</button>

    <contact-button class='cBtn' type="default-dark" size="20" >我要咨询</contact-button>


    我问。通过小程序点击客服会话按钮进入会话界面。然后为什么美洽客户端工具这边收不到用户发送的客服消息呢。消息推送我这边配置了美洽服务器的URL


    服务器地址:

    https://eco-api.meiqia.com/wx/little_program/receive/5f1610638b21e9d3e9129f335c0b85c2208577b7


    2018-01-15
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  • 雨晨
    雨晨
    2018-01-15

    我这两天刚开通的也是这个问题。网页工具收不到。服务器URL也收不到。

    2018-01-15
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  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-15

    果然,找到问题的相同点了.都是最近注册的小程序! 就是不知道官方什么时候解决!

    2018-01-15
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  • a深圳市太易云桌面
    a深圳市太易云桌面
    2018-01-15

    是的呢  我前两天申请的 一直在服务端问题  结果看日志 压根没东西过来。。。

    2018-01-15
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  • a深圳市太易云桌面
    a深圳市太易云桌面
    2018-01-15

    没有呢 很奇怪呢  但是有的人可以  我也是很无语呢

    2018-01-15
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  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-15

    我的问题


    2018-01-15
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