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公众平台小额打款长时间未收到退款官方


对应说明与建议解决方案如下:


1、打款后多久能收到退款?
打款验证成功后,一般为3到10个工作日内进行退款,具体到账时间视银行而定,还请您留意,谢谢!

2、2018年1月1日前注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款
如果超过了10个工作日,还没收到退款的话,请您使用微信扫描以下二维码向“腾讯客服”公众号描述您的问题进行反馈。


3、2018年1月1日后注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款

若超过10个工作日,未收到小额验证款,请您登录公众平台,点击“公众号设置->主体信息->详情->小额打款记录”页面进行退款申请,并根据页面提示填写正确的银行账号信息,留意处理结果,感谢您的支持!


4、线上自动小额打款退款到账时间

请您在退款申请成功后的1个月时间内留意款项到账,感谢您的支持与理解! 


23074浏览
最后一次编辑于  2020-01-08
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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5 个评论

  • 林壶冲🏃🏼🍼
    林壶冲🏃🏼🍼
    2021-07-07

    我们这微信小程序,对公打款认证审核通过一个多月了,打款金额还没返还,提交工单也没人管,企业还要做账,账户要对应。。。头疼

    2021-07-07
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  • 雯雯
    雯雯
    2021-06-22

    请问怎么找到公众账号这个页面啊 我登录微信公众平台就直接在小程序页面 根本没有这个页面啊

    2021-06-22
    赞同 3
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  • 曹俊祥
    曹俊祥
    12-08

    你特么怎么有脸说找腾讯客服,这智障玩意能找?

    12-08
    赞同 2
    回复 4
    • 曹俊祥
      曹俊祥
      12-08
      腾讯,小额验证费用,快1个月了,不退,联系客服,智障 样,草拟吗,好不容易找到一个回复,说让这里填写,东西都填写完了,金额填写不了,你他妈不退就不退,弄这东西来恶心人吗?死不要脸的东西。不考虑人家财务怎么做账?我特么一个搞开发的,天天被财务追着要退款金额,这9分钱是留着买棺材吗?
      12-08
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    • 曹俊祥
      曹俊祥
      12-08
      12-08
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    • 曹俊祥
      曹俊祥
      12-14回复曹俊祥
      9分钱,我TM自己想转过去,公司财务说不行,对不上账,你们这边又死不要脸的不退,把开发人员架在火上烤,我QNMGB
      12-14
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    • 清欢
      清欢
      星期二 15:25回复曹俊祥
      我也是这个问题 我真服了 这个智障机器人 怎么找人工客服啊
      星期二 15:25
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  • David-田伟
    David-田伟
    2023-05-04

    什么时候退还公款账户打入的押金,也得有一个功能告知公款押金已退还什么的,最好有打款单号,不然怎么销账呢,这垃圾玩意儿

    2023-05-04
    赞同 1
    回复 1
    • 蒲荷
      蒲荷
      09-08
      请问处理了吗
      09-08
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  • IF513
    IF513
    2021-04-08

    小额验证已经成功,已经收到腾讯账户的退款,但是账户还未进入冻结,请问是为什么呢?验证成功之后需要多久进入冻结呢?

    2021-04-08
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