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公众平台小额打款长时间未收到退款官方


对应说明与建议解决方案如下:


1、打款后多久能收到退款?
打款验证成功后,一般为3到10个工作日内进行退款,具体到账时间视银行而定,还请您留意,谢谢!

2、2018年1月1日前注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款
如果超过了10个工作日,还没收到退款的话,请您使用微信扫描以下二维码向“腾讯客服”公众号描述您的问题进行反馈。


3、2018年1月1日后注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款

若超过10个工作日,未收到小额验证款,请您登录公众平台,点击“公众号设置->主体信息->详情->小额打款记录”页面进行退款申请,并根据页面提示填写正确的银行账号信息,留意处理结果,感谢您的支持!


4、线上自动小额打款退款到账时间

请您在退款申请成功后的1个月时间内留意款项到账,感谢您的支持与理解! 


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最后一次编辑于  2020-01-08
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3 个评论

  • 林壶冲🏃🏼🍼
    林壶冲🏃🏼🍼
    07-07

    我们这微信小程序,对公打款认证审核通过一个多月了,打款金额还没返还,提交工单也没人管,企业还要做账,账户要对应。。。头疼

    07-07
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  • 雯雯
    雯雯
    06-22

    请问怎么找到公众账号这个页面啊 我登录微信公众平台就直接在小程序页面 根本没有这个页面啊

    06-22
    赞同
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  • IF513
    IF513
    04-08

    小额验证已经成功,已经收到腾讯账户的退款,但是账户还未进入冻结,请问是为什么呢?验证成功之后需要多久进入冻结呢?

    04-08
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