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小程序已经添加到了桌面,手机重启后图标就没有了

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android Android 8.0.0 Xiaomi MI 5 7.0.4

收到用户反馈:手机重启后,我们的小程序(芭蕉朗读)图标就从桌面消失了,只有我们的小程序图标消失了,别的小程序图标都在。

和用户确认过了,手机每次重启都会这样。微信“桌面快捷方式”的权限是一直开着的。


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-06-03

    appid麻烦提供下

    2019-06-03
    赞同
    回复 3
    • Why not?
      Why not?
      2019-06-03

      AppID: wx718700a474b4fa75

      2019-06-03
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2019-06-03回复Why not?

      其他机型正常吗?

      2019-06-03
      回复
    • Why not?
      Why not?
      2019-06-03回复社区技术运营专员-小柿子

      我手上的几个安卓机都没复现这个问题:

      brand, model, system, version

      1. Xiaomi,  Mi-4c,  android 7.0,   7.0.4

      2. Huawei, H60-L02, android 4.4.2,  7.0

      3. Nokia, Ta-1041, android 9,  7.0.4




      目前只收到一例反馈,用户说问题已经存在一段时间了,试过清理手机,没有用。

      2019-06-03
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