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建议小程序开通快捷高效的客服通道

目前,小程序开发或运营者与小程序的沟通渠道只有在这里发帖或者到qq群求助,但是,基本上都是石沉大海,无人理睬,或者过很久才有回复,效率极低,严重影响了开发者对小程序的感知,建议: 建立有效的沟通渠道, 提高解决问题的效率:1、在0755-83765566腾讯客服中增加小程序客服坐席,专门解决小程序的问题,2、建立工单渠道,像腾讯云的工单沟通机制,方便快捷。3、建立400电话客服。

最后一次编辑于  2018-11-16  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 追梦的人(IT大叔一枚)
    追梦的人(IT大叔一枚)
    2018-11-16

    高效,都要你将问题表述得清晰.

    或许你遇到问题其他人发生过,知道如何解决,就不用劳师动众地请官方的去解决.

    最后请善用搜索功能~

    2018-11-16
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  • 拾忆
    拾忆
    2018-11-16

    错了,原则上官方的沟通渠道只有社区。

    QQ群应该是不存在的~电话客服啥的应该也不可能开通的~

    2018-11-16
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