原因：商圈开启【用户补录围栏限制】，用户手动申请时，会校验用户是否在商圈内，如不在商圈内，则无法成功积分。

该问题可通过商圈自行解决：

确定用户补录积分地理位置，用户返回场内进行积分申请，即可正常积分。