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最近好些用户(已反馈的就超过20个)反馈线上小程序出现访问白屏的异常,往往是打开一个页面正常,继续切换其他页面就会出现白屏,经真机调试没出现任何报错,但页面就是白屏,有些用户过一段时间又恢复正常了,有一些用户即便微信重登也无法解决(苹果15Pro,微信版本号是8.0.53),找相同机型看了是偶现。具体是什么原因怎么解决呢?线上影响用户正常访问和购物比较严重。
2 个回答
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已经定位到相关问题,会尽快处理
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你好,请问报错提示什么呢?可以根据用户的openID去JS分析里面查看下报错
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