个别手机发送的客服信息接口收不到信息
客服信息接口使用的是PHP
public function check_server(){ //校验服务器地址URL
$this->logger("T start");
if (isset($_GET['echostr'])) {
$this->valid();
}else{
$this->responseMsg();
}
}
点击按钮进入客服消息,这一条信息接口收到了,但是发送文字信息就无法收到,绝大多数手机是正常的。
发现用户发送文字信息时,check_server(消息推送接口)就没有调用。小程序客服助手收到了信息。
请问一下这应该怎么改进?
小程序名称:书相连
小程序APPID:wx1b6cc5f41daa18f6
您好,为了提高定位问题的效率,请提供相关信息:
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢?
各位大神帮帮忙