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稳定运营了一年的商户,突然出现这个,没有短信通知也没有收到邮件通知,一天给我拦截掉100多比交易。查看状态还是“无需处理” ,请问出现该情况的依据是什么?有些用户能付款成功,有些用户无法付款!逻辑又是什么?造成的损失谁承担?
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实时交易异常,相关异常为系统实时检测,人工暂无法核实具体原因,建议尽快提交申诉
请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
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