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现在服务号来模板信息,是否有声音提示呢?

如题,以前曾经有一段时间,服务号的模板新消息声音提示被取消过。不知道现在是否有恢复?取消了这个声音提示,实话说对我们的业务影响非常大。就像之前的消息模板被某些不良平台滥用,官方进行“一刀切”做法,把平时我们公司正规使用的消息模板都给简化或被取消了。带来了一波客户投诉。所以我想询问清楚,这个声音提示,是否有恢复?

如下图这种触发型的自动发送消息模板


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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    03-12

    你好,目前模板消息没有声音提醒。

    03-12
    有用
    回复 2
    • 發
      03-22
      我需要一个反映的渠道,这个声音提示,当时估计是某些平台滥用导致取消。但对于我们正当使用的平台来说,是无妄之灾。我们软件主要的使用者是酒店服务员,他们就是依靠模板消息来声音,判断有新订单,他们愿意把我们公众号置顶,也愿意接收推送声音。甚至是希望有声音,但公众号的开发权是属于微信,我们也没法自己加个声音进去。所以我希望微信官方可以进行改进:
      恢复模板消息,可以默认把消息声音设置为关闭,用户要有需求自行打开,这样我们最多就是多做一个教程。现在很多用户都是把微信作为一个商业工具,而非单纯的聊天工具使用。我觉得微信官方需要考虑到这一点的重要性。
      03-22
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    • 發
      03-22
      我补充一下,我知道微信官方有“企业微信”,但是呢,现在普及度最大的还是微信,在企业微信没有出来之前,微信就已经占据了商业市场的大部分份额,即使你们说企业微信那边,模板消息有声音,让我们推荐客户去使用,也非常困难,酒店服务员,特别是客房服务员的手机,真没这么多空间,也不愿意多下载一个APP,觉得非常麻烦。而微信,几乎所有用智能手机的用户都有安装,所以使用微信,他们倒不排斥。
      03-22
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