收藏
回答

小程序管理平台的通知中心和用户反馈界面,是否需要优化?

小程序的通知中心给出交易投诉处理提醒,但又不能通过点击提醒信息的方式,直接跳转到需要处理的投诉界面,操作不太方便。

可否提供点击通知信息,直接跳转到对应界面的功能?

可是需要交钱的时候,提醒就很醒目,跳转设计也直接速效。

如果不能直接跳转,可否在左侧菜单中需要处理的路径位置,展示类似小程序-通知中心或微信界面的【小红点】提示,便于定位?

涉及用户反馈处理的界面有3个:用户反馈、体验评价、交易保障,对于没那么熟练的运营者来说,寻找到底应该在哪里进行操作,真的非常费劲。

而且【交易保障】这个名称实在是隐晦,第一眼看过去,直觉中并不认为这里面存在处理反馈的操作入口。

可否把各类用户反馈,全部整合到管理-用户反馈这一个界面当中,并分类展示,实现【一站式操作】,提升运营效率?

最后一次编辑于  01-20
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-12
    有用 1
登录 后发表内容