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获取手机号授权登录需要短信验证，收不到验证码？

调用wx.checkSession授权登录需要短信验证，收不到验证码

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2 个回答

  • TNT
    TNT
    2020-06-02

    授权时要验证短信的手机号，跟你发短信的是否同一个。

    如果相同的话，可以再看下以下排查的方式，是否可以解决收不到短信的问题：

    首先是

    1.是否被手机安全软件拦截了

    2.收件箱过满或手机内存不够，清空后需重启

    3.所处地区信号不好或接收短信的时间点关机状态

    4.双卡双待手机：AB卡槽是否正确安放

    5.长时间未关机

    6.手机欠费/停机

    如果以上确认无问题，建议换卡换机测试：把电话卡插入其他手机，或换另外一张电话卡，重试能否收到短信。

    ①　换手机终端可以接收：请检查是否原手机故障；

    ②　换电话卡可以接收：请检查原电话卡是否功能正常。


    2020-06-02
    有用 2
    回复 9
    • 莫欺
      莫欺
      2020-06-02
      应该是拦截或者存储慢了，现在授权登录要验证码验证是什么情况啊
      2020-06-02
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    • TNT
      TNT
      2020-06-02回复莫欺
      只第一次需要短信验证码验证。
      2020-06-02
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    • 莫欺
      莫欺
      2020-06-02回复TNT
      是不是只针对一次都没有用过小程序的用户
      2020-06-02
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    • 莫欺
      莫欺
      2020-06-02回复TNT
      好吧，最近我们小程序用户频繁出现这种情况，不知道 怎么解决，验证码也收不到
      2020-06-02
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    • TNT
      TNT
      2020-06-02回复莫欺
      验证码是你们的用户都是新用户没用过小程序的人群，收不到看下是不是被手机管家等软件屏蔽了
      2020-06-02
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    查看更多(4)
  • 九日
    九日
    03-02

    客户每天都用很多小程序， 还是触发短信验证码， 但是就是收不到。 其他饿了么等系统可以收到验证码

    03-02
    有用
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