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按照指南配置了客服人员, 添加了客服按钮, 但是收不到消息。appid: wx204577738a122fdc, 环境:体验版
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小程序开通了云开发导致的,需要开发者删除相关配置:文档云函数接收消息推送的接收https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
后续这类问题,首先确认下有没有授权第三方,授权了需要转发客服消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
没有授权的话再查下有没有开通云开发,有的话,参照上面的回复操作。
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小程序开通了云开发导致的,需要开发者删除相关配置:文档云函数接收消息推送的接收https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
后续这类问题,首先确认下有没有授权第三方,授权了需要转发客服消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
没有授权的话再查下有没有开通云开发,有的话,参照上面的回复操作。