最近接手了公司新项目，需要用到开放平台，但是发现法人的身份证信息已经在之前绑定了一个开放账号了。由于时间久远，负责人已经忘记了账号密码，是通过公众平台安全助手通过搜索身份证搜索绑定才知道的邮箱。但是这个邮箱之前是外包开发注册的，现在也联系不上了，我们也无法登录到这个邮箱接收重置密码的邮件。相关的申请和资质证明都已发送了邮件到 weixin-open@qq.com ，想问下这种情况能否注销掉之前的账号信息，我们可以重新注册账号进行绑定。如果不行的话，请问下有没有什么解决方案？