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我是管理员，之前能登上去公众号换了个手机就登不上去了，让我输账号密码，问题是知道账号密码的人已经离职了，我该如何才能修改密码？管理员修改密码还需要知道原密码，我不知道怎么办？给客服打了一天电话也没人接，查了所有网页全是在线机器人回复，这是？？？？？？？？？？？？？？？
4 个回答
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你好，
如果登录邮箱还能用的话，可以通过验证邮箱找回密码：https://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page&token=&lang=zh_CN 。
如果登录邮箱不能用了，可以通过找回账号的方式重置邮箱、重置密码：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan 。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你应该不是管理员
找回账号，重置管理员。
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
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你好，
如果登录邮箱还能用的话，可以通过验证邮箱找回密码：https://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page&token=&lang=zh_CN 。
如果登录邮箱不能用了，可以通过找回账号的方式重置邮箱、重置密码：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan 。
你应该不是管理员
找回账号，重置管理员。
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
如果登录邮箱还能用的话，可以通过验证邮箱找回密码：https://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page&token=&lang=zh_CN 。
如果登录邮箱不能用了，可以通过找回账号的方式重置邮箱、重置密码：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan 。