小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
客户的手机使用蓝牙连接经常失败，已经让用户上传日志，时间是20190127的20点48分左右，微信号是wxid_xluc609pi5hc11
希望官方给尽快处理答复下
3 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
从日志上来看没什么问题，onBLEDeviceFound 收到
{ deviceId = "87026D22-321D-B35C-BD38-47DAE2F38492";
localName = "QN-Scale";}
的设备后，调用 connect 接口。
20秒后仍收不到系统的连接成功事件，接口返回 connect time out 的错误事件。
可以和你们的硬件开发联调一下为什么会连接超时，也可以调高 wx.createBLEConnection 的 timeout 参数，但一般来说低功耗蓝牙连接时间是很短的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
好的，谢谢了
经常失败？也就是说有时候会成功？
经常失败，也有成功的时候，但很少，昨天跟客户远程连接，第一次还能连接上，后边就没再连接成功了
安卓也有这种情况，但没看到微信反馈里有上传日志的入口
有没有试过换一部苹果手机试试？小程序上线了吗，我可以试一下嘛？
是否已经打开了微信的定位权限？
苹果不需要这个，安卓才需要
定位权限不开，会连设备都扫不出来，更不用说连接了
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
从日志上来看没什么问题，onBLEDeviceFound 收到
{ deviceId = "87026D22-321D-B35C-BD38-47DAE2F38492";
localName = "QN-Scale";}
的设备后，调用 connect 接口。
20秒后仍收不到系统的连接成功事件，接口返回 connect time out 的错误事件。
可以和你们的硬件开发联调一下为什么会连接超时，也可以调高 wx.createBLEConnection 的 timeout 参数，但一般来说低功耗蓝牙连接时间是很短的。
好的，谢谢了
经常失败？也就是说有时候会成功？
经常失败，也有成功的时候，但很少，昨天跟客户远程连接，第一次还能连接上，后边就没再连接成功了
安卓也有这种情况，但没看到微信反馈里有上传日志的入口
有没有试过换一部苹果手机试试？小程序上线了吗，我可以试一下嘛？
是否已经打开了微信的定位权限？
苹果不需要这个，安卓才需要
定位权限不开，会连设备都扫不出来，更不用说连接了