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PC端微信5月-9月聊天记录缺失,请问如何解决?

电脑版微信3.3.5.50版本,操作系统win7。

问题描述:

1、微信聊天记录5月底至9月初聊天记录缺失,聊天界面上下翻动也没有,历史记录也没有;

2、其他人也有反馈聊天记录缺失的情况,但是每个人缺失的时间段不一样;

5、加官方qq群好几次都没见通过验证,由于这全部是工作上聊天记录,非常重要,请尽快提供解决办法,谢谢

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-09-28

    参考https://docs.qq.com/doc/DS0JqY1FEVmVnSWdB

    2021-09-28
    有用
    回复 1
    • 幽狼君
      幽狼君
      2022-04-30
      答非所问啊,问题是文件没有损害只是消息没有同步的问题。
      2022-04-30
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  • 大迈国际海外仓~Jeff
    大迈国际海外仓~Jeff
    2021-10-20

    能不能认真的回答问题?同样的问题我也出现了好几次 很多都是客户的下单记录 这个直接影响到我的利益 贵公司(腾讯微信团队)客服团队形同虚设吗???

    2021-10-20
    有用
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  • 。。。。。。
    。。。。。。
    2021-10-19

    这个问题不是复制就是加群,群加不上,复制的没用 ,就不能认真的回复下


    2021-10-19
    有用
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