投诉单号：425757739_0

小程序内部运营与用户交流沟通很明显属于在线社交领域、我拥有第45类“在线社交网络服务、交友服务”。腾讯给我审核结果是“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理；如有其他类别商标请补充进行投诉，感谢你的支持！”

请腾讯官方人员明确告知，这已经涉及到侵权了，为什么还给商标不能跨类保护这样的反馈。

还有我发现这样的话，好像是个模板，投诉反馈都是这句话，懂的人自然懂。