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微信小程序平台后台的评价管理何时重新上线?

请问小程序平台的评价功能何时重新上线,目前自己的小程序有很多客户给了差评,以前在小程序后台的评价管理可以查询到这些客户的支付单号、交易单号等信息,我们能通过这些信息查询这个客户在我们系统的联系方式,现在体验评价管理只能查到用户的openid,没办法拿到用户联系方式,导致无法联系客户处理评价。

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1 个回答

  • 舒意|Janie👀
    舒意|Janie👀
    06-11

    openid能不能与自己系统的用户手机绑定

    06-11
    有用
    回复 6
    • 种在瓶子里的姜😘 girl
      种在瓶子里的姜😘 girl
      06-12
      目前没有做这块的接口开发,之前我们的是交易评价,能在小程序后台看到交易支付单号,4月份不知道微信怎么自动把我们的交易评价改为了体验评价,就没有交易支付单号了,现在想把体验评价切换回交易评价,不知道怎么切换
      06-12
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    • 舒意|Janie👀
      舒意|Janie👀
      06-12回复种在瓶子里的姜😘 girl
      交易评价或者体验评价,是自动根据小程序的性质划分的,你们改了啥?
      06-12
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    • 种在瓶子里的姜😘 girl
      种在瓶子里的姜😘 girl
      06-12回复舒意|Janie👀
      小程序的业务类型没有更改过,我们的类目目前就是这几个,也没有改过
      06-12
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    • 舒意|Janie👀
      舒意|Janie👀
      06-12回复种在瓶子里的姜😘 girl
      没变更过但评价类型居然自己改了,这么奇怪?年审提交的资料有更新吗
      06-12
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    • 种在瓶子里的姜😘 girl
      种在瓶子里的姜😘 girl
      星期一 11:21回复舒意|Janie👀
      没有更新,继续沿用上一年的资料完成的年审认证,而且年审认证是25年1月完成的,我们的小程序的评价功能从交易评价变成体验评价是3月下旬开始的吧
      星期一 11:21
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