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用国内营业执照制作的公众号、小程序。但小程序是在新加坡使用。公众号未年审之前门店所有新老会员可以正常接收推送使用,公众号年审之后(年审时改了公众号名称)有的可以收到推送,有的收不到推送。用两个大陆手机号测试可以正常收到推送,用新的新加坡手机号登录测试预约收不到推送。
2 个回答
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你好,公众号模板消息接收不到,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。若排查后仍然没有问题,请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。
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你好,公众号模板消息接收不到,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。若排查后仍然没有问题,请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。
您好,这个是2021/5/28获取到的报文,辛苦帮忙看一下,事件推送是成功的
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