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小程序登录邮箱和管理员无法使用,忘记密码与信息登记路径都走不通,如何处理?

曾经试图的方法

1.https://mp.weixin.qq.com/,点击“忘记密码”,提示“账号异常,不支持找回,请联系腾讯客服”

2.https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html,这个页面填写信息后,告诉我走方法1.但方法1仍然失败


目前已经陷入死循环,这个问题已经持续很久了,希望能关注一下

附原始id

gh_e58d63db36c4

gh_6827e882c33e

等共计12个




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