在售后这一块，遇到很多问题

第一：顾客申请了退货退款，填了退货单号，但是我这边后台逐条查询是完全查询不到该顾客的退货信息

第二：顾客反应很多物流单号获取不了物流信息，但是我这里收到货，并且同一单号可以查询到信息

第三：后台混乱的问题，无法搜索，无法修改属性，真的是缺陷很大，什么时候可以解决掉类似问题